שאלות נפוצות
מתי ההזמנה שלי תישלח?
בממוצע, עיבוד ומשלוח ההזמנות שלך לוקחים בין 1 ל-3 ימי עסקים.
האם אתם מציעים משלוחים בינלאומיים?
לא כרגע. אולי יום אחד נוכל להרחיב!
אם אתם רוצים Fairly Flora מחוץ לארה"ב, שלחו לי מייל לכתובת elizabeth@fairlyflora.com.
החבילה שלי תקועה/הסטטוס לא מתעדכן. מה עליי לעשות עכשיו?
אנא פנו ישירות לספקית לקבלת עדכון.
אם החבילה שלך לא מגיעה, אנא שלח לי דוא"ל לכתובת elizabeth@fairlyflora.com.
האם אני יכול לבטל/להחזיר/להחליף את ההזמנה שלי?
לצערנו, איננו יכולים לבטל, להחליף או להחזיר הזמנות.
אם קיבלתם סחורה פגומה, אנא צרו קשר לקבלת סחורה חלופית בכתובת elizabeth@fairlyflora.com.
מה עליי לעשות אם הפריטים שהזמנתי מגיעים פגומים?
אם פריט מגיע פגום, אנא צרו קשר עם elizabeth@fairlyflora.com עם תמונות של הפריט הפגום ותיאור של מה שקרה.
אנו נבצע הערכת מצבכם ונוודא שכל בעיה תתוקן לשביעות רצונכם.
האם אני יכול להיות שגריר?
כרגע אין תוכנית שגרירי Fairly Flora. עם זאת, אנחנו תמיד עוקבים אחר פוסטים מתויגים כדי למצוא תוכן חמוד ברשתות החברתיות! תייגו אותנו @fairlyflora בפוסטים המועדפים עליכם.
האם כל העיצובים מקוריים?
כן! כל העיצובים נוצרו על ידי אליזבת, המייסדת שלנו.
אנחנו לא מאמינים בשימוש בבינה מלאכותית ליצירת אמנות.
איך עליי לכבס את הבגדים/השמיכות והסרבל שלי?
אני ממליץ לכבס בתוכנית עדינה במים קרים. ייבוש במייבש כביסה על חום נמוך.
גישה עדינה תגדיל את חיי העיצובים ותשמור על הבד.